1.0 목적
SACHEM Way와 함께 모든 SACHEM 직원들이 회사 업무 수행 및 기타 파트너 (예를 들어 고객, 공급업체, 정부) 그리고 제3자와의 협력 시 따라야 할 높은 기준과 가치관을 구축하고 소통합니다.
2.0 범위
이 전략은 SACHEM, Inc. 및 SACHEM 부속 회사 (이하”회사”라 칭함)의 모든 직원에게 적용됩니다. 모든 직원은 본《상업 행위 규범》을 이해하고 준수할 책임이 있습니다.
3.0 가이드
3.01 회사 업무 전개
회사 업무 수행 시, 직원, 거래처, 공급업체, 경쟁상대 및 정부를 포함한 각종 인원 및 조직과 함께 협력하게 될 것입니다.
- SACHEM은 믿을 만한 가치가 있는 혁신적이며 우호적인 회사입니다. 우리의 모든 업무 관계는 성실과 공정성을 기반으로 합니다.
우리는 장기적인 상호 이익의 업무 관계를 원하며, 신용은 좋은 업무 관계를 수립하고 유지하는 데 있어 매우 중요합니다.
- 우리는 SACHEM 비즈니스의 이익을 보호하는 동시 역할과 책임에 충실할 것입니다. 만약 잘못이 있거나 오해가 생길 경우 즉시 바로잡을 것입니다.
우리는 우리와 협력하는 모든 사람을 존중하며, 모든 파트너의 인종, 피부색, 성별, 종교, 나이, 국적, 신분, 병역 상태, 유전 정보, 성적 취향 및 장애 상황을 동등하게 대하겠다고 약속합니다.
- 우리는 어떠한 형태의 차별이나 소란도 용납하지 않습니다.
3.02 고객과의 협력
고객은 우리의 성공의 주요 원천이므로 고객 만족도를 지속해서 주시해야 합니다.
- 고객과 협력해 그들의 수요를 파악 및 예측하고 고객이 우리와의 업무 수행에 있어서 있을 법한 장애를 확실하게 제거해야 합니다.
- 고객의 문의와 요구에 제때, 그리고 예의 바르게 응답해야 합니다.
- 마케팅, 판촉, 판매 면에서 우리의 제품과 서비스를 정확히 보여 줘야 합니다.
- 반드시 최고 품질의 제품과 서비스를 제공해야 합니다. 우리는 고객이 생각하는 “최고 품질”의 뜻을 이해해야 하며 정기적으로 고객 만족도를 평가하여 품질을 끊임없이 높여야 합니다.
3.03 공급업체와의 협력
잠재적인 공급업체를 위해 우리의 업무를 공정하게 경쟁할 기회를 제공해야 합니다.
- 우리는 일반적으로 최저의 원가로 최고의 품질 및 서비스를 제공하는 공급업체를 선택합니다.
- 공급업체가 우리한테서 상품이나 서비스를 구매하지 않는 한, 우리가 그들에게서 제품이나 서비스를 구매하지 않을 것을 그들에게 알리지 마십시오.
3.04 정부 측과의 협력
우리는 직접 혹은 간접적으로든 정부 관리나 입후보자에게 금품을 증여하여 업무를 유지하거나 어떤 형식의 이익을 얻는 것을 엄금합니다. 또한, 정부 인원의 식사, 출장 및 숙박비 등을 제공하거나 지급하지 마십시오.
3.05 정치헌납
회사의 자원은 정당이나 후보를 지지하는 데 사용해서는 안됩니다.
개인이 자신의 정당과 후보자를 지지하는 것을 장려하지만, 반드시 비근로시간에 지지해야 하며, 회사의 자원을 사용해서는 안 됩니다.
3.06 부당지급
아래의 목적을 위해 직접 혹은 간접적으로 어떠한 형태의 대금이든 기부하거나 청구해서는 안 됩니다:
- 관리 또는 파트너를 포함한 고객, 공급업체 또는 정부 실체에 영향을 주기 위해.
- 업무를 획득하거나 제공 또는 유지를 위해.
- 다른 회사의 어떤 관리 혹은 파트너가 그 직책을 이행하지 못하거나 나 부당하게 수행하도록 설득하기 위해.
3.07 고문
당사가 채용한 고문과 대리는 회사를 대표하여 업무를 수행할 때 우리의 행위 규범을 준수해야 합니다.
- 이해충돌이 없도록 특히 주의해야 하며, 고문은 자질을 갖추어야 하며 실행한 서비스에 대해 합리적으로 보상받고 업무 설명에 대한 서면 합의서를 작성해야 합니다. 또한 고문은 이 협의하에서 적용되는 모든 법률을 준수하고 모든 이익충돌을 보고해야 합니다.
- 고문과 대리를 채용하여 어떠한 불법 및 부당한 사무도 처리하게 해선 안됩니다. 우리가 직접 완성할 수 없는 일에 대해서도 제3자를 통하여 간접적으로 완성해선 안 됩니다.
3.08 이익충돌
사익이나 가족 구성원의 이익이 회사의 이익과 충돌하는 상황을 피해야 합니다.
- 잠재적인 이익의 충돌이 있을 경우 즉시 매니저에게 보고하여 해결하도록 하십시오.
- 임무 수행에 영향을 미칠 수 있는 고객이나 공급업체 및 경쟁 상대와 어떠한 업무나 재무적 관계도 형성해선 안 됩니다.
- 총재의 승인을 받지 않고 직원, 고문 또는 이사회 구성원으로서 경쟁상대, 고객 또는 공급업체에서 근무할 수 없습니다.
3.09 허가 없이 회사 재산 또는 서비스 사용
정당한 허가를 받고 일반 직원에게 또는 특수한 목적에 사용하는 것이 아닌 이상, 회사의 재산과 서비스를 개인의 이익이나 타인의 이익에 사용해서는 안됩니다.
3.10 회사 자산 보호
우리는 회사의 상업 비밀, 기술 및 기타 독점적 정보와 물리적 재산에 대한 투자를 포함한 회사의 자산을 전담해서 보호합니다. 매니저는 자산을 분실하거나 허가받지 않고 사용하는 것을 막기 위한 통제 조치를 수립하고 유지할 책임이 있습니다.
3.11 폄하
개인, 조직 (경쟁 상대 포함) 또는 그 제품과 서비스에 대해 허위, 오도 및 비하적인 비평을 해서는 안 됩니다.
- 그들의 장점을 배워 우리의 제품과 서비스를 개선해야 합니다.
- 우리의 제품과 경쟁사의 제품과 비교할 때 정확하고 진실해야 합니다.
3.12 부당하게 얻은 정보
부당하게 다른 회사와 관련된 정보를 얻어서는 안 됩니다. 우리는 모든 고객, 업무 파트너, 공급업체 혹은 경쟁 상대의 지식재산권을 훔치거나 남용하지 않을 책임이 있습니다. 우리는 정기적으로 우리의 업무를 수행하는 다른 회사와 관련된 정보를 얻을 것이며 정당한 경로를 통해서 정보를 얻는 것은 받아들일 수 있습니다. 정당한 출처는 이미 발표되었거나 공공 영역의 정보 또는 소유자 및 권한을 가진 제3자가 합법적으로 제공하는 정보를 포함합니다.
부당한 방법으로 얻은 정보의 예는 다음을 포함합니다:
- 제3자가 제공한 불법 또는 부당하게 얻은 정보 획득.
- 허가 없이 현재 또는 이전의 파트너로부터 받은 모 회사 관련 기밀 정보.
만약 의심스러운 상황에서 독점적 정보를 얻었다면 즉시 본인의 매니저와 이 일에 관해서 토론하고 함께 법률 고문에게 자문하는 것을 고려해야 합니다.
만약 본인이 다른 회사의 기밀로 표기된 정보를 가지고 있거나, 본인이 보기에 기밀에 속하는 정보이며 본인이 보유하고 있는 정보의 정당한 권한에 대해 의문이 있다면 본인의 매니저와 의논해야 합니다. 만약 우리가 가진 정보가 부당할 경우 해당 회사 대표는 그 정보를 적절한 소유자에게 돌려주어야 합니다.
3.13 정당하게 얻은 기밀 정보
우리는 정기적으로 우리와 업무를 협력하고 있는 타사의 기밀 정보를 얻을 것입니다. 우리는 우리 쪽의 정보 이용 및 보호 의무를 명확히 나타낸 서명 합의에 열거한 조항에 근거해서 이러한 정보를 취득해야 합니다. 법률 고문들은 이 협의서들을 심사해야 합니다.
- 이러한 정보의 기밀성을 반드시 보호해야 하며, 협의에 의해 승인된 내용에 따라 사용을 제한해야 합니다. 우리는 허가받지 않은 사람이 기밀 정보를 방문하지 못하도록 보장할 책임이 있습니다.
3.14 SACHEM의 기밀 및 독점적 정보
SACHEM은 정보, 기술, 전문기술 및 파트너의 사업을 돕는 기타 지식 공유에 주력하고 있습니다. 하지만 우리는 어떠한 독점적 정보도 SACHEM밖에 누설되지 않도록 노력해야 합니다. (해당 누설이 법률에 의한 강제적인 요구 혹은 이미 권한을 획득했으며 보호를 받아 회사에 유익한 경우 제외). 기밀 정보는 한번 폭로되면 경쟁사에 사용될 수 있거나 회사 및 고객에게 피해를 줄 수 있는 모든 비공개 정보가 포함됩니다.
- 보호가 필요한 민감한 업무 정보는 고객 및 공급업체 정보, 정가 전략과 가격표, 재무정보, 관리 및 제조공정, 구조재료, 배치 기술 관련 정보, 사업계획 및 회사가 경쟁 우위에 있는 모든 정보를 포함합니다.
- 민감한 정보의 사용 또는 공시는 회사 목적으로만 사용되며 개인의 이익이나 경쟁 이익에 사용해서는 안 됩니다.
- 기밀 보호를 위해 이러한 정보의 공시는 반드시 알아야 할 인원에 한정하여야 합니다.
- 회사와 고용 관계를 종료한 후에도 이러한 정보를 비밀에 부쳐야 할 책임이 있습니다.
3.15 정확한 기록과 보고
모든 회사의 장부와 기록은 반드시 공정하고 정확하게 기본 활동 및 거래의 준칙을 반영하도록 유지되어야 합니다.
- 사내외에서의 기록 및 제출된 정보는 반드시 정확하고 신속하며 완전해야 합니다.
- 허위 또는 부정확한 기록을 고의로 작성하는 것을 금지하며 오도성이 있는 보고의 발표를 금지합니다.
3.16 법률 및 법규의 준수
형식상 및 실제 행위에서 동시에 법률을 준수하는 것은 회사의 도덕 기준이 기반을 설립하는 일부분입니다. 회사에 적용되는 모든 법률을 자세히 알 수는 없겠지만, 이미 취하거나 취하지 않은 행위의 합법성에 의문이 있다면 회사를 대표해서 사실을 충분히 파악한 뒤 반드시 팀장, 매니저, 법률고문 또는 기타 관계인에게 문의하여 조언을 구해야 합니다.
- 회사의 비전은 법률조항을 준수하는 것을 전제로 업무를 진행하는 것뿐 아닌, 법의 배후에 있는 공정성 및 신용을 증진하는 데 주력하고 있습니다.
3.17 반독점법
반독점법은 자유와 경쟁 시장의 운영을 불합리하게 제한할 수 있는 행위를 금지함으로써 경쟁권을 보호하는 법입니다.
- 특정 시장의 경쟁을 제한할 수 있는 어떠한 합의도 이러한 법률에 위반될 수 있으며, 반드시 우리의 법률 고문이 심사해야 합니다.
- 구두 교류도 합의로 볼 수 있기 때문에 경쟁 상대를 만날 때는 말을 조심해야 합니다. 토론회의의 상업적 목적을 유지하십시오.
- 경쟁 상대와 시장점유율 및 모든 특정 제품 또는 서비스 예상 매출액, 소득과 지출, 생산 계획, 재고, 미공개 제품 및 서비스, 가격 전략, 마케팅 및 회사 정보 등 모든 회사의 독점적인 정보에 관련된 사항을 공개해선 안 됩니다.
이러한 준칙은 경쟁 상대와의 비공식 관계에도 적용되며, 무역 박람회나 전문 조직 회의 개최도 포함됩니다.
다음은 이러한 법을 어길 가능성이 있어 법률 고문들의 심사를 받아야 하는 행위입니다:
- 경쟁 상대와 다음과 같은 내용의 협의:
- 가격 합의
- 시장 혹은 고객 분배
- 생산 및 품질 제한
- 납품업체 연합 보이콧
- 고객(딜러 제외)과 다음과 같은 내용의 협의:
- 재판매 가격 통제
- 끼워팔기 요구 (일종의 상품을 구매하는 조건으로 다른 상품을 판매하는 행위)
- 마케팅 영역 규제
3.18 기타
본 행위 규범은 본인이 만나게 될 모든 의심스러운 상황이나 윤리적 딜레마를 다 포함할 수 없을 것입니다. 만약 본 행위 규범의 적용이 불완전하거나 부적절한 상황에 부딪혔을 경우, SACHEM의 방식과 법률 법규 및 공평 원칙에 부합하는 방식으로 일을 처리해야 합니다.
- 본인의 행위가 본 행위 규범의 정신에 부합합니까? 본인의 행동이 허가된 회사 규범과 일치합니까? 본인의 행동으로 부당한 상황이 나타날 수 있습니까?
문의 사항이 있으시면 본인의 매니저에게 문의하십시오.
4.0 의심스러운 위반 행위 보고
- 본인은 본 행위 규범을 이해하고 준수해야 할 책임이 있습니다.
- 본인은 본 행위 규범을 위반하는 행위나 기타 부당한 행위를 즉시 매니저에게 보고해야 할 책임이 있습니다.
- 만약 의심스러운 행위가 본인의 매니저에 관련되고, 또한 매니저가 그 일을 정확하게 처리하지 못했다고 생각되거나, 매니저와 토론을 할 수 없다고 판단되면 다음 급의 관리 인원과 의논해야 합니다.
- 조직 내에서 그 문제를 의논하는 것이 부적합하다고 생각되면 수석 재무관이나 총재와 상의하십시오. 특정 상황에서는 수석 재무관이나 총재가 이사회 감사위원회와 의심스러운 부당 행위를 토론할 수 있습니다.
- 모든 직원은 회사의 업무나 위반 행위 또는 기타 위법 행위에 대해 의심할 때 어떠한 불리한 상황이나 직업적 불리함도 당하지 않습니다. 회사는 선의로 고발한 부당 행위에 대해 보복하는 것을 금지합니다.
- 회사는 가능한 위법 행위를 조사할 것입니다. 조사 시, 회사는 각 측에 대한 모든 권리를 지킬 것입니다.
- 위법행위에 대해 보고한 직원의 신분은 비밀로 해야 합니다. (본 행위 규범을 집행하기 위해, 혹은 법규 적용 및 사법 절차에 따라 회사에 신분 노출을 요구하는 경우 제외)
5.0 행위 규범 위반
- 본《상업 행위 규범》을 위반하는 모든 직원은 본 행위 규범에 따라 위반 행위를 보고하지 않거나 허위 보고를 제출할 경우 해고 및 형사 고발 등을 포함한 징계를 받게 될 것입니다.
효력 발생일: 2017년 2월 28일
